COMO FUNCIONA A COMPRA

Aqui você pode comprar de duas formas: por unidade (itens avulsos) ou por plano (cestas recorrentes). Em ambos os casos, as entregas acontecem nas janelas fixas da loja, não é necessário (nem possível) escolher horário no checkout.

DIAS E JANELAS DE ENTREGA

Terça e quinta: 11h às 18h
Sábado e domingo: 10h às 14h

COMPRAS POR UNIDADE (ITENS AVULSOS)

  1. Escolha os produtos
    Adicione ao carrinho nas quantidades desejadas (kg, unidade ou maço, conforme indicado em cada item).

  2. Informe seu CEP
    O frete é calculado automaticamente de acordo com a nossa área de atendimento.

  3. Pagamento e confirmação
    Finalize o pedido. Após a confirmação, nossa equipe organiza a rota e informa, por WhatsApp, em qual dos dias/janelas acima o seu pedido será entregue.

  4. Entrega
    A entrega ocorre dentro da janela informada. Se o local estiver inacessível, combinamos nova tentativa pelo WhatsApp.

PLANOS (CESTAS RECORRENTES)

  1. Assine um plano
    Escolha o tamanho que melhor atende sua rotina (ex.: Essencial, Família, Premium). Cada plano traz um exemplo de itens em unidade/maço e kg.

  2. Personalize sua cesta por WhatsApp
    Após a confirmação do pagamento, você será direcionado para o WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida do seu plano. Edite quantidades e trocas (ex.: “alface 1 un, rúcula 1 maço, banana 1 kg…”). Personalizações enviadas dentro do prazo informado na mensagem são validadas para a próxima entrega.

  3. Entregas do plano
    As entregas seguem as mesmas janelas fixas da loja (acima). Antes de cada envio, confirmamos por WhatsApp o dia em que sua cesta entrará na rota.

FRETE E ÁREA DE ATENDIMENTO

O valor do frete é calculado automaticamente pelo CEP no checkout, conforme nossas zonas de entrega. Se tiver dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp.

SUBSTITUIÇÃO POR INDISPONIBILIDADE

Trabalhamos com produtos frescos e sazonais. Se algum item estiver indisponível no dia da montagem, entraremos em contato para sugerir alternativas equivalentes (mesma categoria e medida). Veja a nossa Política de Substituição.

CANAIS DE CONTATO

Todas as confirmações e alinhamentos são feitos pelo WhatsApp cadastrado no pedido. Em caso de necessidade, entraremos em contato por ligação.